Wij denken graag met je mee!

Vul je gegevens in en we komen snel bij je terug.

Adres

Vlinderveen 480, 3205 EM Spijkenisse

Bel ons

+31 6 10 00 45 44

Mail ons

info@bouncestyling.nl

Volg ons

@bounce.events.styling

Veelgestelde vragen

Bestelling

Ik heb een bestelling geplaatst, wat nu?

Zodra we je bestelling hebben ontvangen, zullen we deze verwerken en ervoor zorgen dat alles klaar staat voor de afgesproken datum en tijd van levering. Een dag voor de levering sturen we je via WhatsApp een tijdsvenster van 2 uur, zodat je precies weet wanneer je ons kunt verwachten of wanneer je langs kunt komen. Bij de levering of bij het ophalen geven we je duidelijke instructies over het product en laten we je weten hoelaat we de producten weer komen ophalen of hoelaat je de producten weer moet inleveren.

Neem direct contact met ons op via WhatsApp en laat ons weten dat het om een dringend verzoek gaat. We zullen ons uiterste best doen om te zien of we aan jouw verzoek kunnen voldoen.

Neem direct contact met ons op via WhatsApp en laat ons weten dat het om een dringend verzoek gaat. We zullen ons uiterste best doen om te zien of we aan jouw verzoek kunnen voldoen.

Als je gewenste thema niet tussen onze beschikbare opties staat, neem dan contact met ons op via WhatsApp of e-mail en vertel ons meer over het specifieke thema dat je in gedachte hebt. We kunnen samen bespreken of we maatwerkopties kunnen bieden of alternatieven kunnen voorstellen die passen bij jouw event.

Als je hebt gekozen voor een reservering met flexibele voorwaarden dan is het mogelijk om je reservering tot 48 uur voor de reserveringsdatum kosteloos te annuleren of te verplaatsen naar een andere dag. Bij annulering wordt de betaling binnen 7 werkdagen aan je teruggestort. Als je hebt gekozen voor een reservering zonder flexibele voorwaarden dan is het niet meer mogelijk om je reservering kosteloos te annuleren of te verplaatsen naar een andere dag.

Betaling

Uit welke betaalopties kan ik kiezen?

Wanneer je een bestelling plaatst, zul je de optie zien om met iDEAL te betalen. We begrijpen echter dat er situaties kunnen zijn waarin contante betalingen handig zouden zijn. Als dit het geval is, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp of via e-mail om te bespreken of we een uitzondering kunnen maken op ons beleid.

Ja, per reservering wordt een waarborgsom van € 100,00 in rekening gebracht. De borg dient voor vervallen huurtermijnen en/of kosten voor reparatie, vervanging en reiniging van de gehuurde producten. Als alle huurtermijnen zijn betaald en er geen kosten voor reparatie, vervanging of reiniging aan de orde zijn, wordt de waarborgsom binnen 24 uur na het ophalen van de gehuurde producten teruggegeven.

Verzending en retour

Waar bezorgen jullie?

We bieden bezorging binnen een straal van 20 kilometer vanuit Spijkenisse. Als je wilt weten of je locatie binnen ons bezorggebied valt, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp of via de e-mail.

Er kunnen kosten verbonden zijn aan de levering, afhankelijk van de afstand tot je locatie. Bij het plaatsen van je bestelling zullen eventuele bezorgkosten duidelijk vermeld worden. Woon je binnen een straal van 10 km vanuit Spijkenisse, dan zijn de bezorgkosten gratis.

Het is niet mogelijk om onze producten af te halen. We willen er zeker van zijn dat onze producten in optimale staat bij onze klanten aankomen, daarom bieden we alleen bezorging aan. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat de producten veilig en efficiënt worden vervoerd, zodat uw evenement of feest zonder zorgen kan verlopen.

We bezorgen de producten tussen 07:00 en 13:00 uur. Na afloop van je feest of evenement zullen we de producten weer ophalen tussen 18:00 en 21:00 uur. Een dag voor de levering sturen we je via WhatsApp een tijdsvenster van 2 uur, zodat je weet wanneer je ons kunt verwachten.

In sommige gevallen kunnen we een uitzondering maken en toch bezorgen buiten ons standaard bezorggebied. Neem contact met ons op via WhatsApp of via e-mail om de mogelijkheden te bespreken.

Gebruik

Zijn er beperkingen of specifieke vereisten voor het gebruik van een springkussen?

Het gebruik van het springkussen kan enkele beperkingen en specifieke vereisten met zich meebrengen, hier zijn enkele punten om in gedachte te houden: Ondergrond: Plaats het springkussen bij voorkeur op een zachte en vlakke ondergrond. Is dit niet mogelijk en wordt het springkussen op het harde ondergrond geplaats dan zijn valmatten wettelijk verplicht. Weer: Het springkussen is niet bestand tegen extreem weer, zoals hevige hagel, sneeuw, regen of stormachtige omstandigheden vanaf windkracht 4. In dergelijke gevallen moeten we de reservering verplaatsen naar een andere datum of annuleren. Toezicht: Zorg altijd voor toezicht door een volwassene tijdens het gebruik van het springkussen. Gebruik: Het is niet toegestaan om gekleurd papier, karton of confetti te gebruiken, evenals het dragen van schmink.

Onze service omvat kosteloze opbouw van het springkussen. Na afloop van het feest vragen we je wel om het springkussen zelf af te bouwen. We vragen je het springkussen te reinigen en weer strak op te rollen voor ons, zodat wij deze weer makkelijk kunnen meenemen.

Het gebruik van de partytent kan enkele beperkingen en specifieke vereisten met zich meebrengen, hier zijn enkele punten om in gedachte te houden: Locatie: Het is belangrijk om een geschikte locatie te kiezen die vlak en stabiel is, zonder obstakels zoals scherpe voorwerpen of overhangende takken. Weer: De partytent is niet bestand tegen extreem weer, zoals hevige hagel, sneeuw, regen of stormachtige omstandigheden vanaf windkracht 5. In dergelijke gevallen moeten we de reservering verplaatsen naar een andere datum of annuleren. Brandveiligheid: Wees bewust van de brandveiligheid van de materialen waaruit de tent is gemaakt. Het gebruik van (open) vuur in of binnen 100 meter van de tent is niet toegestaan.

Onze service omvat kosteloze op- en afbouw van de partytent, zodat jij zorgeloos kunt genieten van jouw feest.

Het gebruik de Bubble balloon house kan enkele beperkingen en specifieke vereisten met zich meebrengen, hier zijn enkele punten om in gedachte te houden: Ondergrond: Plaats de Bubble bij voorkeur op een zachte en vlakke ondergrond. Is dit niet mogelijk en wordt de Bubble op een harde ondergrond geplaats dan krijg je van ons er zachte foammatten bij. Weer: De Bubble is niet bestand tegen extreem weer, zoals hevige hagel, sneeuw, regen of stormachtige omstandigheden vanaf windkracht 5. In dergelijke gevallen moeten we de reservering verplaatsen naar een andere datum of annuleren. Toezicht: Zorg altijd voor toezicht door een volwassene tijdens het gebruik van de Bubble. Gebruik: Het is niet toegestaan om gekleurd papier, karton of confetti te gebruiken, evenals het dragen van schmink in de Bubble.

Onze service omvat kosteloze op= en afbouw van de Bubble, zodat jij zorgeloos kunt genieten van jouw feest.

Het gebruik van de racebaan en de elektrische kinderauto’s kunnen enkele beperkingen en specifieke vereisten met zich meebrengen, hier zijn enkele punten om in gedachte te houden: Gebruik: De maximale rijtijd van een kinderauto bedraagt 1,5 uur. Om gedurende meerdere uren gebruik te kunnen maken van de auto’s, raden we aan om twee auto’s tegelijkertijd te gebruiken. Zodra deze auto’s leeg zijn, kunnen de twee reserveauto’s in gebruik worden genomen. De wachtende auto’s kunnen dan worden opgeladen, zodat ze later weer kunnen worden ingezet. Ondergrond: Voor een optimale rijervaring is een harde en vlakke ondergrond vereist. Toezicht: Zorg altijd voor toezicht door een volwassene tijdens het gebruik van de racebaan. Weer: De kinderauto’s zijn niet bestand tegen extreem weer, zoals hevige hagel, sneeuw of regen. In dergelijke gevallen moeten we de reservering verplaatsen naar een andere datum of annuleren.

Onze service omvat kosteloze op- en afbouw van de racebaan, zodat jij zorgeloos kunt genieten van jouw feest.

Ja absoluut. Wij hechten veel waarden aan hygiëne en veiligheid. Daarom worden al onze gehuurde producten zorgvuldig gereinigd.

We vragen je om direct contact met ons op te nemen via WhatsApp. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Dat is vervelend, maar niets aan te doen. We vragen je om direct contact met ons op te nemen via WhatsApp. Indien mogelijk zorgen we voor een passende oplossing zodat jouw feest gewoon door kan gaan. Na afloop bekijken we de schade en zullen de kosten in rekening worden gebracht. 

Partystyling

Wat wordt er bedoeld met partystyling?

Bij partystyling wordt je volledig ontzorgd. Jij geeft jouw wensen door voor jouw themafeest en wij doen de rest! Van een volledig gedekte ‘kids table’ vol met bloemen, ballonnen en accessoires tot het volledig stylen van jouw locatie. 

Staat jouw vraag er niet bij? Neem contact met ons op!

0
  • Je dient minimaal voor  75,00 aan je winkelwagen toe te voegen voordat je kunt afrekenen.
Winkelwagen
Jouw winkelmand is leegTerug